Digital stress hos småföretagare - vad det är och varför det uppstår
Som småföretagare måste du fatta tekniska beslut och lära dig digital verktyg själv. Från att skaffa domän, webbhotell och plattformar till färger, typografi, e-post, nyhetsbrev och sociala medier.
Den enorma mängden val och att lära sig nya system och verktyg kan snabbt kännas överväldigande och leda till stress.
Här får du en helhetsbild av digital stress, dess orsaker och konkreta strategier för att minska technostress.
Innehåll
Vad är digital stress?
Digital stress handlar om hur överflöd av information, att alltid vara uppkopplad och tekniska krav kan bli psykiskt och fysiskt påfrestande. Småföretagare och entreprenörer drabbas ofta extra hårt eftersom de själva ansvarar för både beslut, teknik, regler och arbetsflöden.
Vanliga tecken på digital stress
Här är några tecken som kan bero på stress som kommer från din digitala arbetsmiljö.
Håll lite extra koll på om du ofta drabbas av reaktioner och känslor som:
- Muskelspänningar, huvudvärk eller trötthet
- Sömnstörningar: svårt att somna p.g.a orostankar och ångest, vaknar på natten eller för tidigt
- Hjärtklappning eller ytliga andetag när du ska göra uppgifter vid datorn
- Ångest inför att öppna mejlen, läsa meddelanden eller använda digitala verktyg
- Allmän oro och irritation över att behöva göra digitala uppgifter
- Känsla att vara överväldigad och känna sig hjälplös för att det är så mycket digitalt som ”måste” göras
Om du har allvarliga tecken på stress så kontakta vården. Långvarig stress är farlig och kan få förödande konsekvenser.
Skillnaden på digital stress och digitalt kaos
Att drabbas av stress, vare sig den beror på det digitala eller andra orsaker, skapar till slut digitalt kaos. Kapaciteten att hålla ordning minskar och kaos kommer som ett brev på posten.
Kanske var du den som alltid levererade i tid, svarade på mail direkt, betalade fakturorna i tid men nu plötsligt börjat ”tappa bollar”.
Att inte mäkta med. Att ha hundratals olästa mail i inkorgen, att ständigt leta efter filer och mappar och få påminnelseavgifter. Det är exempel på digitalt kaos, och det är ofta ett resultat av digital stress.
Men det kan även vara tvärtom.
Av olika anledningar kan man ha svårt att hålla ordning även fast man vill. Att tex ha en NPF-diagnos kan göra det svårare att planera och ha ordning vilket i sin kan skapa stress. Här kan digital struktur och ordning vara till bra hjälp.
Varför många småföretagare drabbas av digital stress
Till skillnad från anställda, som oftast kliver in i en färdig digital miljö med tillgång till IT-support, står småföretagaren ensam inför en djungel av val och verktyg.
Krav på att följa lagar som GDPR och implementera säkerhet ligger som en våt matta över oss. Det som IT-avdelningen och företagsjuristen fixar, ja det ska småföretagaren fixa själv. Eller åtminstone hyra in kompetensen.
Digital stress deluxe, skulle jag säga.
Anställd vs företagare - varför det är värre för egenföretagare
En anställd har en begränsad digital arena. Det är någon annan som tex fattat beslut om vilka system och verktyg som ska användas. Detta förringar absolut inte den digitala stress och konsekvenserna det kan få för en anställd. Att inte ha kontroll och kunna påverka sin situation har stark koppling till stress och utbrändhet.
Som företagare måste du fatta alla digitala beslut själv, allt från vilket domännamn och webbhotell du ska välja, till färger, typsnitt och hur din grafiska profil ska se ut.
Du behöver förstå plattformar, e-postmarknadsföring, nyhetsbrev, bildformat för webben och sociala medier. Och mycket mer än så. Väljer du fel kan det bli kostsamt.
Denna enorma mängd beslut och nya verktyg kan kännas överväldigande, det kan leda till prokrastinering och att det tar längre tid att komma igång med verksamheten. Det här är inte bara “småsaker”. Det är ofta kärnan i stressen: ansvaret att sätta sig in i allt själv, utan någon att luta sig mot.
Utmattad av att fatta tekniska beslut
Att fastna i tekniska beslut är en verklighet för många småföretagare. Information kommer från höger och vänster. Den ena säger så och den andra säger något annat. Att utgå från all information där ute är inte lätt.
Något som gör det ännu svårare är att man själv oftast inte besitter kunskap om vad som faktiskt behövs i företaget. Så hur ska man då kunna fatta rätt beslut?
Det är inte konstigt att man kan känna sig, och faktiskt bli, helt utmattad av att fatta viktiga beslut. Beslut som kan bli onödigt kostsamma i slutänden. Inte bara i pengar utan i även i tid och hälsa.
Vara sin egen IT-avdelning
Att starta och driva eget innebär att du behöver vara din egen IT-avdelning. Du står ensam och behöver lösa allt själv.
Du måste själv ta reda på vilket webbhotell som är bäst, hur man sätter upp mejlen, vilken plattform som passar och vad som är “rätt” beslut. Även om du hyr in kompetens så är det du som måste fatta besluten och du som behöver jobba i systemen. I alla fall till viss del.
Ofta saknas kapital som ens gör det möjligt att hyra in till allt som behöver göras. Så tyvärr, den digitala stressen sitter som en smäck. Det gäller att hantera den på bästa sätt för att minska effekten av den.
Tvånget att lära sig digitala verktyg
Att känna sig tvingad att lära sig saker som är för komplicerade och att göra uppgifter som man inte riktigt kan, är en stor stressfaktor.
Är du en person som inte känner dig bekväm med att lära dig nytt hela tiden, tycker att teknik är svårt men ändå tvingas att lära dig, finns stor risk att drabbas av stressrelaterad ohälsa. Detta är inte specifikt för just digital stress men är naturligtvis extra relevant för dig som småföretagare där det digitala är ett naturligt, men nödvändigt ont.
Det finns sätt som underlättar
- Steg-för-steg instruktioner
- Personligt stöd och support
- Nätverkande med andra likasinnade
Orsaker till digital stress
Digital stress beror sällan på en enskild faktor utan på flera olika digitala stressorer. Det kan vara en kombination av extremt hög arbetsbelastning för man måste hantera allt digitalt själv och att man måste lära sig många olika verktyg och hantera olika tekniska plattformar.
Man kan känna sig osäker kring vilken teknik man ska välja för framtiden. Eftersom det mesta ofta sköts av en och samma person i ett enmansföretag/småföretag så kan det vara svårare att sätta gränser mellan arbete och privatliv.
Det är komplext. Till detta kommer ofta stress över ekonomisk osäkerhet och ansvar för sin egna inkomst som i sig kan höja tekniska krav och förstärka den digitala stressen.
Överflöd av information
Vi lever i en tid med ett extremt stort inflöde av information. Majoriteten har en smartphone och är aktiva på sociala medier, vi tittar på nyheter, mail och annat på mobila enheter och dator. Vi kör streamingtjänster för film och musik.
Det plingar och det kommer notiser och aviseringar i mängd och parti. Vi utsätts för ett ständigt överflöd av information. Det här är bara för vardagen. Mycket kan vi välja bort. Men…
Är du företagare är det mycket du inte kan välja bort. Pressen att alltid vara uppkopplad, tillgänglig och aktiv på sociala medier lägger på ytterligare ett lager. Till det kommer inkorgar med mail, filer med information, cookie policys, integritetspolicy, meddelanden i DM’s osv. Ja, listan kan göras lång. Det skulle vara för bra för att vara sant om vi inte däckade något av denna digitala stress. Varken din eller min hjärna är gjord för det här.
Konsekvenser av digital stress
Digital stress påverkar inte bara produktiviteten. Den kan också påverka din mentala hälsa, ditt fokus och till och med företagets utveckling. För dig som småföretagare blir konsekvenserna ofta ännu tydligare eftersom verksamheten står och faller med din ork och ditt fokus.
Påverkan på produktivitet
Att din produktivitet minskar av digital stress är inte så konstigt. Att känna sig stressad, sova dåligt, känna oro gör att man fungerar sämre.
Saknas rutiner och struktur så tar det både extra tid och kraft att få allt att fungera. Det värsta är att det är just dessa resurser vi behöver hushålla med. Tid och kraft.
Om du jobbar mer, får mindre gjort, mår sämre så är det dags att dra i handbromsen och göra något åt situationen.
Mental och fysisk hälsa
Långvarig stress, inte bara digital, påverkar den mentala och fysiska hälsan. Att vara stressad gör att man gör sämre val.
- Äter sämre
- Sitter vid skärm för länge
- Struntar i aktiviteter/träning
- Sover sämre
- Jobbar för mycket
- Struntar i återhämtning
Att börja göra sämre val under längre tid, gör att det finns risk att man kommer in i en dålig spiral. Kanske det börjar med en av dessa punkter men som plötsligt slutar med att man checkar av alla.
Du vill inte hamna där. Att bli stress-sjuk innebär att du inte kan jobba alls vare sig du vill eller inte. Där vill vi inte hamna. Vem ska då ta hand om ditt företag?
Prokrastinering ger mindre intäkter
Det är naturligt att försöka undvika det som är jobbigt men att ständigt skjuta upp digitala uppgifter gör saken värre. Även om vi inte aktivt tänker på uppgifterna, så finns det i bakhuvudet och pockar på. Det tar kraft och energi som vi kanske inte ens märker.
Exempel på att prokrastinera är att börja städa hela huset även fast man har en jobbig uppgift på datorn som behöver göras först. Att då intala sig att ”jag bara måste ha städat runt mig för att göra uppgiften”, är att lura sig själv.
Eller om du fastnar i soffan scrollande på mobilen när du egentligen ska välja system för e-postmarknadsföring eller skicka erbjudande till e-postlistan, ja då kan de få konsekvenser för dina framtida intäkter.
Strategier för att hantera digital stress
Det går att minska den digitala stressen. Exempel på åtgärder är att skapa struktur, digital ordning, prioritera rätt verktyg och lära dig ett verktyg i taget istället för att försöka bli expert på alla på en gång.
Här nedan hittar du konkreta metoder som hjälper dig som småföretagare att få tillbaka kontrollen och minska känslan av att vara totalt överväldigad.
Digital struktur & ordning
Ett bra sätt att motverka digitalt kaos är bland annat att skapa ordning på filer och mappar på datorn, använda konsekvent namnsättning, använda filter och struktur i mejlen och hålla ordning på designer i Canva osv. Ja, överallt där ordning och struktur kan snabba upp arbetsflöden och spara tid.
Tänk dig att
- slippa leta efter superviktiga dokumentet i sista minuten
- slippa tappa bort kunders design i Canva som ska levereras om en timme
- inte missa viktiga mejl för de ”försvann” i inkorgen.
Ta reda på vart det brister för just dig och jobba på en struktur som fungerar för dig. Målet bör vara att du känner att du har kontroll så du kan jobba med lugn och fokus istället för oro och stresspåslag.
Planera för beslut och prioritera digitala verktyg
Att ha en plan att ta till när det är dags att fatta tekniska beslut kan göra det lättare att inte fastna vid detaljer. Det hjälper dig att minska stressen och faktiskt fatta beslutet.
Om du känner att du saknar viss kompetens för att fatta tekniska beslut, ta hjälp. Ibland tror man att ett beslut är för evigt, men glöm inte att det mesta går att ändra.
Lär dig verktygen steg-för-steg
Det tar tid att lära sig nya verktyg men låt inte det avskräcka dig. Ta ett steg i taget. Försöka att inte ta in allt på en gång när du loggar in.
Bestäm innan vad du ska lära dig och håll dig till det. Påminn dig själv genom att lägga in det i kalendern eller skriv en lapp och lägg på tangentbordet så du inte kan missa den. Skriv till exempel ”I dag ska jag lära mig… och bara det”.
Glöm inte att klappa dig själv på axeln och ge dig själv lite uppskattning när du gjort som du bestämde.
Automatisera digitala uppgifter
Att automatisera digitala uppgifter sparar både tid och minskar stress.
Försök att automatisera så mycket det går. Att arbeta manuellt ökar risken att det blir fel så undvik att göra digitala uppgifter manuellt där det går. Finns det system så använd dessa.
Några exempel på vad som kan automatiseras
- E-postmarknadsföring
- Schemalägg postning på sociala medier
- Regler och filter i inkorgen
- Kundhantering
- On-boarding
- Betalningar
- Boka möte
För att veta vad du kan automatisera i din verksamhet behöver du veta vad du gör om dagarna.
Digital detox och pauser
Ett sätt att motverka digital stress är att försöka gå offline. Att lägga ifrån sig mobilen i ett annat rum, inte kolla mailen eller meddelanden efter arbetstid. Att faktiskt bestämma sig för en arbetstid.
Ta hjälp
Ensam är inte stark. Det borde vi veta vid det här laget. Samtidigt är ju en del i företagandet att lösa problem. Men det är andras problem, inte nödvändigtvis ens egna.
Att ständigt känna ett inre motstånd mot allt tekniskt kan sluta i att känna sig totalt överväldigad.
Men det digitala försvinner inte. Det är en del av att driva företag idag.
Ibland behöver man faktiskt ta hjälp. Och ibland är det så enkelt att det faktiskt räcker med att man sitter med någon annan för att få ordning på sitt digitala kaos.
Vill du ha personlig hjälp? Kolla in hur du kan jobba tillsammans med mig, som personlig mentor.
